支援服務 Support

VOICity豐音城提供免費線上問題排除 / 遠端設定 / 軟體下載更新安裝服務

本公司提供完善的線上支援及遠端技術服務需求，如：協助設定與安裝、簡易排除故障問題，或是電話功能操作教學等，皆可透過線上遠端處理。

本公司擁有資深專業技術支援人員，提供以下技術支援服務，讓貴公司的通訊品質維持在最健康的狀態，貴公司人員可以專注在核心事務上：

1．遠端支援服務（Remote Support Service）
﹣ 遠端技術服務 (上班時間，3 個小時內提供電話諮詢或網路遙控服務)

2．備品支援服務（Spare Parts Support Service）

3．設備保固與續保服務（Extended Warranty Service）

4．軟體、韌體、特殊設定檔更新服務（Upgrade Support Service）

需技術支援可以email給我們